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eCommerce ON

- 이커머스온 (2019년부터 진행)

세계 18개국 15개 카테고리를 대상으로 이커머스 구매 행태와 인식을 확인할 수 있는 신디케이션 조사입니다. * 조사범위 확대 예정

쇼퍼(Shopper) 관점으로 주요 국가의 이커머스 환경을 이해하고 이에 기반한 이커머스 전략 수립을 지원합니다.

기존 카테고리 결과를 바탕으로 자사 제품군의 세부 카테고리의 차이점을 확인하고 이커머스 전략을 수립할 수 있습니다.

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Shopper Journey

- 쇼퍼 저니

구매 여정에서 중요한 터치포인트(Touchpoint)를 확인하고, 각 터치포인트에서의 브랜드 경쟁력을 확인할 수 있습니다.

의미 있는, 즉 브랜드 선택 대부분에 영향을 미치는 20%의 터치포인트을 규명하는 것이 터치포인트 분석의 중심입니다.

쇼퍼가 브랜드를 선택할 때 영향을 미치는 핵심 터치포인트를 식별함으로써, 구매여정에서 공략해야 하는 터치포인트를 규명할 수 있습니다.

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